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Over Hello Vélo

Hello Vélo is gegroeid uit passie voor mobiliteit en fietsen. We  zijn ervan overtuigd dat e-bikes het perfecte antwoord is op de toenemende vraag naar duurzaamheid en flexibiliteit in het verkeer. Met onze fietsenwinkels willen we een antwoord bieden op de toenemende verscheidenheid in vormen van mobiliteit en het gebruik van de fiets als duurzaam vervoermiddel stimuleren en ondersteunen. We bieden verschillende oplossingen aan door middel van hoogwaardige, innovatieve en laagdrempelige diensten en producten.

Hello Vélo is gegroeid uit passie voor mobiliteit en fietsen. We zijn ervan overtuigd dat e-bikes het perfecte antwoord is op de toenemende vraag naar duurzaamheid en flexibiliteit in het verkeer.
pinion aska speed pedelec

Onze kernwaarden

  • Kwaliteit: HELLO VÉLO biedt enkel zorgvuldig geselecteerde kwaliteitsvolle e-bikes aan die meestal uitgerust zijn met een middenmoter en batterij van Bosch of Shimano. Die kwaliteit weerspiegelt zich ook in onze aftersales waarbij Shimano onze vaste partner is in de werkplaats.
  • Klantgerichtheid: onze e-bike experts luisteren graag naar je noden en behoeftes. Steeds trachten we manieren te vinden om je klantervaring te verbeteren en meerwaarde te bieden. HELLO VÉLO handelt als betrouwbare partner zaken correct en volledig af in complete transparantie.
  • Duurzaamheid: HELLO VÉLO denkt op lange termijn (meer dan 50 jaar ervaring binnen de mobiliteit) en onderneemt zorgzaam met evenwicht tussen mens en milieu.
  • Complete dienstverlening: zowel tijdens als na je aankoop zorgen we graag voor fietsplezier. Ook bedrijven helpen we graag bij het ontwikkelen van een actieve fietscultuur d.m.v. leasing en rentingformules.
Hello Vélo is gegroeid uit passie voor mobiliteit en fietsen. We zijn ervan overtuigd dat e-bikes het perfecte antwoord is op de toenemende vraag naar duurzaamheid en flexibiliteit in het verkeer.

Waar vind je ons?

Dankzij meerdere investeerders en partners beschikt HELLO VÉLO over meerdere winkels verspreidt over heel België.

Onze winkels vind je hier terug.

Hello Vélo is gegroeid uit passie voor mobiliteit en fietsen. We zijn ervan overtuigd dat e-bikes het perfecte antwoord is op de toenemende vraag naar duurzaamheid en flexibiliteit in het verkeer.

NOS SERVICES

  • Essais sans engagement: nos experts en vélos électriques se feront un plaisir de vous donner des conseils sur mesure. Venez rouler différents vélos et découvrez le vélo qui vous convient le mieux.
  • Vente et leasing: vous souhaitez opter pour une décharge totale ? Nous sommes heureux de soutenir les salariés, les indépendants et les employeurs dans cette démarche.
  • Nouveaux vélos & promotions: toujours à la recherche d'une opportunité ? Consultez régulièrement notre site Web et trouvez le vélo de vos rêves à un prix avantageux.
  • Assurance : Grâce à Enra, nous offrons également aux clients non leasing la possibilité d'assurer votre vélo. Parce que tout le monde veut un beau vélo comme ça (malheureusement)…
  • Reprises: chez Hello Vélo vous pouvez échanger votre vélo usagé contre un bon d'achat. Le vélo doit avoir au maximum 4 ans et doit être entièrement équipé (batterie, afficheur, chargeur, clés de batterie et clés de verrouillage). Nos responsables de magasin se feront un plaisir de vous faire une proposition.
  • Échangez votre voiture contre un vélo: nous vous proposons une reprise très compétitive de votre voiture (que vous pouvez utiliser pour acheter votre tout nouveau vélo électrique). De plus, dans certaines villes, vous bénéficiez même d'une prime supplémentaire si vous échangez votre plaque d'immatriculation contre un vélo.
  • Entretien & réparations: vous pouvez toujours nous contacter pour la réparation ou l'entretien de votre vélo. Même si vous n'avez pas acheté votre vélo chez nous, nous essaierons de vous aider. Nous réparons uniquement les vélos électriques équipés d'un moteur Shimano ou Bosch.
  • Velopass: Hello Vélo propose également le Velopass comme outil antivol. Tous nos vélos sont munis d'une vignette Velopass depuis juin 2023.
  • Vélos de remplacement: votre vélo (ou votre voiture) doit-il être ramené quelques jours pour une réparation ou un entretien ? Nous veillons à ce que vous puissiez repartir à vélo le jour même* avec un vélo de remplacement. *sous réserve de disponibilité
  • Point de collecte des batteries: vous possédez une batterie que vous souhaiteriez faire réviser ? Renseignez-vous auprès de votre magasin le plus proche sur les options.

Vergelijk

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